Agente Chat Call Center
KrediYa - Panamá, Panamá
Descripción de la oferta
¿Qué harás?
* Atender y resolver consultas de clientes internos y externos a través de múltiples canales (chat, correo, etc.).
*Resolver problemas y proporcionar soluciones rápidas y efectivas.
*Documentar y organizar todas las interacciones en nuestros sistemas.
* Colaborar con otros equipos para garantizar la mejor experiencia para nuestros clientes.
*Proponer ideas para mejorar nuestros procesos y sorprender a los clientes.
Lo que buscamos:
*Experiencia previa en la contestacion de Chats y correos electronicos.
*Excelentes habilidades de comunicación (escrita y verbal).
*Capacidad para resolver problemas y trabajar bajo presión.
* Orientación total a la satisfacción del cliente.
*Una actitud positiva, proactiva y orientada al trabajo en equipo.
Horarios:
De 8am a 5pm este es presencial de lunes a sábado en la oficina domingo en casa
De 10am a 7pm este es presencial de lunes a viernes en oficina sábado o domingo en casa
De 11am a 8pm este es en casa de lunes a domingo
De 12pm a 9pm este es en casa de lunes a domingo
La rotación se genera entre estos horarios y es semanal por lo tanto la modalidad es hibrida según el horario que tengan, sin embargo, la modalidad híbrida inicia una vez que cumplan el primer mes en la empresa.
¿Qué ofrecemos?
Un ambiente dinámico y lleno de retos.
Oportunidades reales de crecimiento profesional.
Beneficios atractivos, porque valoramos tu esfuerzo.
La posibilidad de ser parte de un equipo innovador y en constante evolución.
¡Este es el momento para destacar! Postúlate ahora y ayúdanos a transformar la experiencia de nuestros clientes.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación Básica Secundaria
- 1 año de experiencia
Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
21 de abril (actualizada)
Acerca de KrediYa
KrediYA es una fintech cuyo principal objetivo es ayudar a que las personas a adquirir celulares a crédito en Latinoamerica. ¡Contamos con una app que te da tu crédito tan rápido que no lo podrás creer!
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