Agente de atención al cliente

Descripción de la oferta

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En KrediYa, promovemos un ambiente inclusivo, dinámico y lleno de oportunidades para impulsar tu desarrollo profesional mientras trabajamos juntos para redefinir la experiencia financiera en América Latina.
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* ¿Qué harás?
- Atender y resolver consultas de clientes internos y externos a través de múltiples canales (chat, correo, llamadas, etc.).
- Resolver problemas y proporcionar soluciones rápidas y efectivas.
- Documentar y organizar todas las interacciones en nuestros sistemas.
- Colaborar con otros equipos para garantizar la mejor experiencia para nuestros clientes.
- Proponer ideas para mejorar nuestros procesos y sorprender a los clientes.

* Lo que buscamos:
- Excelentes habilidades de comunicación (escrita y verbal).
- Capacidad para resolver problemas y trabajar bajo presión.
- Orientación total a la satisfacción del cliente.
- Experiencia previa en atención al cliente (¡si es en fintech o servicios financieros, mejor!).
- Una actitud positiva, proactiva y orientada al trabajo en equipo.

* ¿Qué ofrecemos?
- Un ambiente dinámico y lleno de retos.
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Requerimientos

• Educación mínima: Educación Básica Secundaria
• 1 año de experiencia

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, care, costumer, cliente

Ayer (actualizada)

Acerca de KrediYa

KrediYA es una fintech cuyo principal objetivo es ayudar a que las personas a adquirir celulares a crédito en Latinoamerica. ¡Contamos con una app que te da tu crédito tan rápido que no lo podrás creer!