Agente de Recompra - Ciudad de Panamá

Descripción de la oferta

Sobre KrediYA

KrediYA es una fintech multinacional con presencia en siete países de América Latina. Nos especializamos en soluciones de crédito digitales, accesibles y seguras, diseñadas para transformar la experiencia financiera de millones de personas.

Con operaciones en Panamá, Guatemala, Costa Rica, México, El Salvador, Honduras y Colombia, y con planes activos de expansión, somos una organización dinámica, enfocada en resultados, innovación y excelencia operativa. Nuestra visión es clara: seguir creciendo en la región y llevar nuestras soluciones a nuevos mercados en los próximos años.

En KrediYA, el talento es el eje de nuestra transformación. Si estás buscando una empresa con impacto real, cultura ágil y oportunidades de crecimiento, queremos conocerte.

Propósito del cargo

Gestionar la atención, seguimiento y asesoramiento de clientes interesados en compras o recompras, recibidos a través de campañas enviadas por el CRM HubSpot. El rol garantiza la correcta orientación de los clientes hacia los puntos de venta, fomentando su interés y asegurando la concreción de la compra mediante una comunicación efectiva y un seguimiento oportuno.

Responsabilidades principales

• Recepción y gestión de leads provenientes de campañas enviadas mediante CRM HubSpot.

• Atención de mensajes a través de la bandeja de entrada y canales de contacto asignados.

• Asesoramiento y redireccionamiento de los clientes hacia las tiendas correspondientes.

• Generar interés en los clientes para concretar una compra o recompra.

• Dar seguimiento mediante llamadas o chats para asegurar que el cliente visite la tienda y finalice la compra.

Requisitos del perfil
Formación académica: Bachiller.
Experiencia profesional: Menos de un año en atención al cliente, ventas o funciones similares.
Conocimientos técnicos: Manejo de CRM, Microsoft Office y WhatsApp.

Perfil competencial esperado

Pensamiento analítico
Toma de decisiones
Autonomía y orientación a resultados
Capacidad de adaptación en entornos cambiantes
Trabajo colaborativo

Beneficios
Incentivo por cumplimiento de metas

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• 1 año de experiencia
• Idiomas: Español
• Edad: A partir de 18 años
• Conocimientos: Gestión de ventas, Microsoft office, Atención al cliente

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, cdmx, df

19 de diciembre (actualizada)

Acerca de KrediYa

KrediYA es una fintech cuyo principal objetivo es ayudar a que las personas a adquirir celulares a crédito en Latinoamerica. ¡Contamos con una app que te da tu crédito tan rápido que no lo podrás creer!

Salarios