Analista de Soporte Técnico
Tova S.A. - Panamá, Panamá
Descripción de la oferta
Funciones:
Resolver incidentes y solicitudes de soporte de manera eficiente y oportuna.
Registrar y realizar un seguimiento adecuado de los incidentes y solicitudes utilizando herramientas de gestión de tickets.
Diagnosticar y solucionar problemas de hardware, software y conectividad de red.
Dar soporte a las bases sobre las necesidades tecnológicas que tengan.
Colaborar en que se requiera de otras áreas de tecnología.
Requisitos:
Estudios culminados en Informática o carreras afines.
Experiencia mínima de 2 años como soporte técnico.
Experiencia en revisión, diagnóstico, reparación y configuración de computadoras de escritorio y laptops.
Experiencia en revisión y diagnóstico de componentes tales como: Impresoras, teléfonos, cámaras, PDA, entre otros.
Conocimientos básico de cableado estructurado y redes.
Manejo de Office 365, Windows 10-11.
Disponibilidad de movimiento entre sucursales.
Enfoque a atención al cliente.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad
- 2 años de experiencia
Palabras clave: analyst, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist
Hace 5 días (actualizada)
Acerca de Tova S.A.
Comercio de ventas por departamentos con la trayectoria de más de 20 años en Panamá. Actualmente cuenta con 20 almacenes en todo el País. Nos encontramos en Ciudad de Panamá, Panamá Este, Panamá Oeste y ell interior (Chitre, Santiago, Chiriqui, Colon).
Salarios
Subgerente
Media salarial
1,166 $ /mes
9 salarios
Analista
Media salarial
971 $ /mes
7 salarios
Chófer
Media salarial
671 $ /mes
6 salarios
Merchandiser
Media salarial
800 $ /mes
6 salarios
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