Asistente de atención al cliente para call center cobros - Panamá
Sigma Billing - Panamá, Panamá
Descripción de la oferta
Estudios:
* Sencundaria completa o primer año de universidad
Funciones:
* Gestionar un gran número de llamadas entrantes y salientes de forma oportuna.
* Seguir guiones del centro de atención telefónica a la hora de gestionar diferentes temas
* Identificar las necesidades de los clientes, aclarar información, investigar cada problema y ofrecer soluciones o alternativas
* Realizar interacciones con clientes vía llamadas, emails, redes sociales, chatbots, etc.
Requerimiento:
* Experiencia en Cobros por vía telefónica
* Habilidades de Persuasión
* Buena atención al cliente
* Orientado al cumplimiento de metas y objetivos
* Ejecutar los servicios relacionados a su cargo
Requerimientos
- Educación mínima: Educación Técnico/Profesional
- 1 año de experiencia
- Edad: entre 19 y 30 años
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, care, costumer, cliente, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
21 de agosto (actualizada)
Acerca de Sigma Billing
Actividades combinadas de apoyo a instalaciones y Administrativos de oficina .
Empresa con una trayectoria con mas e 20 años en Panamá con un buen ambiente laboral dedicados a la misión y visión de realizar mejores recursos .
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