Auxiliar de Servicio al Cliente con Experiencia en Eventos y Logística / Panamá Pacífico
Importante empresa del sector - Arraiján, Panamá Oeste
Descripción de la oferta
Estamos en búsqueda de un auxiliar de servicio al cliente con experiencia en eventos y logística, orientado(a) al servicio y con alta proactividad. Esta persona será responsable de brindar una excelente atención a los clientes, apoyar la operación logística de eventos y garantizar el adecuado manejo de equipos audiovisuales, contribuyendo a una experiencia satisfactoria para los usuarios.
OBJETIVO DEL CARGO: Brindar un alto estándar de servicio a los usuarios del Activo en puntos de contacto (Recepción, Correspondencia, auditorios, salas de reunión y administración), generando experiencias positivas que fidelicen y retengan a los clientes.
PRINCIPALES FUNCIONES:
- Recibir, orientar y direccionar a los usuarios de acuerdo con los lineamientos establecidos.
- Brindar atención y acompañamiento a los clientes en la comercialización de espacios para eventos y elaboración de cotizaciones según sus requerimientos.
- Apoyar el montaje y desmontaje de eventos, incluyendo traslado y organización de mobiliario (sillas, mesas y otros elementos).
- Apoyar el manejo y configuración básica de equipos de sonido, audio y video durante los eventos.
- Elaborar cotizaciones según los servicios requeridos por los clientes.
- Registrar y dar seguimiento a solicitudes de clientes y gestionar correspondencia en las herramientas y lineamientos definidos por la compañía.
REQUISITOS:
- Bachiller graduado
- Experiencia en servicio al cliente, preferiblemente en eventos o logística.
- Capacidad para apoyar actividades físicas de montaje y traslado de mobiliario.
- Manejo básico de Excel y herramientas tecnológicas.
- Habilidades de comunicación, organización y orientación al cliente.
- Persona proactiva, responsable y con buena actitud de servicio.
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- 1 año de experiencia
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, service, costumer, cliente, events, logistics, logistica
13 de marzo (actualizada)
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