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Descripción de la oferta
• Atención a clientes: Dar la bienvenida a los clientes, saludarlos, y asignarles una mesa
• Gestión de reservas: Anotar las reservas de los clientes y gestionarlas
• Apoyo al personal: Ayudar a los camareros con la atención a los clientes, especialmente si están ocupados
• Gestión de quejas: Atender a los clientes descontentos y tomar las medidas adecuadas
• Brindar información: Responder las preguntas de los clientes y brindar información sobre el restaurante
• Dar la mejor impresión: Garantizar que los clientes tengan una buena experiencia y se sientan bienvenidos
• Recibir y cobrar el pago de los clientes
• Procesar la transacción en el punto de venta
• Informar a los clientes sobre promociones u ofertas
• Asesorar a los clientes y responder a sus preguntas
• Conocer el menú, los precios y el sistema de facturación
• Cierre de caja: Verificar que la cantidad de dinero en la caja coincida con los pedidos del día
• Equilibrar la caja registradora al inicio y al final de cada turno
• Elaborar facturas para los clientes que lo requieran
• Mantener el área de trabajo y su persona en buen estado
• Generar informe de ventas a fin de mes
Requerimientos
- Educación mínima: Educación Básica Secundaria
- 2 años de experiencia
- Edad: A partir de 23 años
Palabras clave: anfitrion, host, hostess
15 de enero
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Acerca de Gobe Panamá
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