Community manager

Descripción de la oferta

Sobre nuestro propósito

En KrediYA trabajamos para acercar soluciones financieras a más personas, generando confianza, innovación y cercanía en cada interacción. Buscamos construir una comunidad sólida en redes sociales que refleje nuestra esencia y conecte con nuestros clientes y aliados.

Sobre el propósito del cargo

El Community Manager en Panamá será responsable de administrar, dinamizar y fortalecer la presencia digital de KrediYA en redes sociales. Su objetivo será garantizar una comunicación cercana, coherente y efectiva con los usuarios, potenciando la comunidad digital y aportando al posicionamiento de la marca.

Sobre las responsabilidades del cargo

Gestión de redes sociales: administrar y actualizar diariamente las cuentas oficiales de KrediYA (Facebook, Instagram, TikTok y otras), programando y publicando contenidos según el calendario editorial.
Interacción y atención digital: responder mensajes, comentarios y menciones de manera rápida, empática y clara; escalar casos que requieran gestión comercial o soporte especializado.
Construcción de comunidad: fomentar la participación en dinámicas, concursos y campañas; mantener una relación cercana con clientes y distribuidores; monitorear conversaciones y tendencias.
Contenido y creatividad: colaborar en la creación de copys, artes y propuestas de contenido para publicaciones, historias y videos, asegurando la coherencia con la identidad visual de la marca.
Requisitos del cargo

Formación: estudios universitarios en Comunicación, Marketing, Publicidad o carreras afines.
Experiencia: 1 a 2 años en roles de gestión de redes sociales, marketing digital o community management.
Conocimientos técnicos: manejo de plataformas digitales como Facebook, Instagram, TikTok, Meta Business Suite, Canva y edición básica de video (CapCut, InShot). Se valorará conocimiento en herramientas de diseño (Photoshop, Illustrator).
Habilidades blandas: comunicación asertiva, creatividad, empatía, organización, resolución de problemas, orientación al cliente y disposición al aprendizaje constante.
Beneficios del cargo

Crecimiento profesional y formación: capacitaciones constantes en marketing digital y redes sociales, talleres internos y participación activa en proyectos creativos.
Ambiente laboral: trabajo 100% presencial en un entorno innovador y colaborativo, integración en un equipo creativo y participación en eventos y activaciones de KrediYA en Panamá.
Estabilidad y beneficios legales: contratación con todas las prestaciones de ley en Panamá, estabilidad laboral y oportunidad de desarrollo en el área de marketing y comunicación.
Observaciones

Participación en campañas y eventos presenciales de la marca.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad
• 1 año de experiencia

Palabras clave: smo, social, red, community, lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente

5 de octubre (actualizada)

Acerca de KrediYa

KrediYA es una fintech cuyo principal objetivo es ayudar a que las personas a adquirir celulares a crédito en Latinoamerica. ¡Contamos con una app que te da tu crédito tan rápido que no lo podrás creer!