Community manager - Sector tecnología y ecommerce

Descripción de la oferta

COMMUNITY MANAGER (SECTOR TECNOLOGÍA Y E-COMMERCE)

El Community Manager enfocado en tecnología y comercio electrónico es responsable de gestionar la presencia digital de la empresa en redes sociales y plataformas online, desarrollando estrategias de contenido orientadas a productos y servicios tecnológicos. Además, administra y optimiza la página web y la tienda en línea (e-commerce), garantizando una experiencia digital coherente, actualizada y orientada a la conversión.

Funciones Principales:

• Diseñar, planificar y ejecutar estrategias de contenido digital para redes sociales, con enfoque en productos tecnológicos: servidores, laptops, soluciones cloud, ciberseguridad, entre otros.

• Redactar y publicar contenido técnico adaptado al público objetivo (usuarios finales, empresas, distribuidores).

• Gestionar y actualizar la página web corporativa y el e-commerce, asegurando una experiencia de usuario intuitiva, moderna y alineada a la estrategia comercial.

• Publicar productos, banners, promociones y landing pages, coordinando con los equipos de ventas y diseño.

• Administrar redes sociales (LinkedIn, Instagram, Facebook, X, TikTok), fomentando la interacción y el posicionamiento de marca.

• Responder a mensajes, comentarios y consultas técnicas con enfoque profesional y orientado al cliente.

• Analizar el rendimiento de campañas y plataformas digitales mediante KPIs (engagement, tráfico, conversión, ventas online) y generar reportes.

• Apoyar campañas de generación de demanda, lanzamientos de productos, eventos tecnológicos, webinars y promociones online.

• Identificar tendencias en tecnología y e-commerce para integrarlas en la estrategia de contenido.

Competencias Clave:

• Conocimiento técnico de productos y servicios tecnológicos (hardware, software, cloud, redes, ciberseguridad, etc.).

• Gestión de plataformas e-commerce (Shopify, WooCommerce, Prestashop, Odoo, u otras).

• Manejo de CMS y conocimientos básicos de SEO y usabilidad web.
• Creatividad y habilidad para traducir conceptos técnicos en contenidos atractivos.
• Dominio de herramientas de redes sociales y diseño (Meta Suite, Metricool, Canva, Photoshop).

• Pensamiento estratégico, proactividad y enfoque en resultados digitales.

Formación y Experiencia:

• Formación técnica o universitaria en Comunicación, Marketing Digital, Ingeniería de Sistemas, Publicidad o carreras afines.

• Experiencia mínima de 2 años en gestión de redes sociales y plataformas digitales, idealmente en empresas del sector tecnológico.

• Experiencia en administración y mantenimiento de sitios web y tiendas online.
• Deseable: conocimientos en SEO, SEM, Google Analytics, automatización de marketing y campañas pagadas.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad
• 3 años de experiencia
• Conocimientos: Adobe Ilustrator, Adobe Photoshop

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: smo, social, red, community, lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist

25 de junio (actualizada)

Acerca de Compulab,S.A.

Empresa Panameña fundada en 1993 dedicada a la venta de productos tecnológicos y servicios informáticos en el territorio nacional. Esta vasta experiencia nos transforma en un valor agregado para nuestros clientes brindándoles un servicio de excelencia respaldados por la experiencia de nuestros profesionales.