CRM And Loyalty Specialist

Descripción de la oferta

Principales Funciones:

-Gestionar y optimizar iniciativas de fidelización de clientes, asegurando su correcta ejecución y evolución.

- Diseñar y ejecutar campañas de comunicación dirigidas a clientes a través de diferentes canales digitales.

- Analizar el comportamiento y hábitos de los clientes para identificar oportunidades de crecimiento, engagement y retención.

- Monitorear el desempeño de campañas e iniciativas, dando seguimiento a indicadores clave y proponiendo mejoras.

- Elaborar reportes de resultados y coordinar con equipos internos y aliados externos para la implementación de acciones relacionadas con la gestión de clientes.

Requisitos:

- Mínimo 4 años de experiencia en CRM, programas de lealtad o marketing digital orientado a data.

- Experiencia con plataformas de CRM, CDP o herramientas de automatización de marketing.

- Conocimiento en segmentación de audiencias y campañas automatizadas.

- Manejo intermedio o avanzado de Excel o Google Sheets.

- Capacidad para analizar datos y generar insights de negocio.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad
• 4 años de experiencia
• Conocimientos: Crm sociales, Macros en excel
• Licencias de conducir: automóviles / carros

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: especialista

16 de abril (actualizada)

Acerca de Platinum Brands, S.A.

Platinum Brands S.A. es una empresa de capital privado que une dos de las cadenas de comida rápida más queridas de Panamá: KFC y Dairy Queen. Somos más de 1,500 colaboradores apasionados para llevar alegría y sabor a cada rincón del país. Parte del grupo Norbrook Equity Partners, firma de inversión privada fundada en 2008 que agrupa diversas compañías líderes en Latinoamérica y Estados Unidos.

Salarios