Licenciado(a) en Farmacia - Programa Soporte a Pacientes Tiempo Completo
LMT CONEXUS GROUP - Panamá, Panamá
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Descripción de la oferta
Objetivo del Puesto:
Proveer servicios de acompañamiento y educación a los pacientes enrolados en el programa de soporte para que estos cuenten con toda la información correcta para el acceso a su tratamiento y su adherencia a este.
Funciones:
- Ejecutar, controlar y aplicar las medidas correctivas de actividades en el Programa de Soporte y Educación a Pacientes, dirigido a usuarios de los productos farmacéuticos comercializados por la casa farmacéutica cliente de LMT Conexus Group.
- Controlar el acceso y gestión de los pacientes referidos a través del programa de soporte para pacientes que ha sido diseñado por la compañía farmacéutica, cliente de LMT Conexus Group.
- Velar por el cumplimiento de los principios, deberes y obligaciones establecidos por LMT Conexus Group para la atención del paciente y visita médica, así como la adopción de indicadores y estándares para establecer los parámetros de calidad esperados en sus procesos de atención.
- Garantizar la cobertura de los servicios de apoyo y educación a pacientes, a través de sus servicios profesionales.
- Velar por el correcto uso del software, plataforma que se utiliza para el registro y gestión de todas las actividades relacionadas con la atención integral del paciente.
- Asistir a reuniones semanales, mensuales o cuando se requieran por el equipo de Estrategia.
- Brindar seguimiento mensual a través de citas a los pacientes con respecto a su tratamiento conforme a los lineamientos del Programa de Soporte para Pacientes.
- Acompañar y supervisar la aplicación de tratamiento para pacientes.
- Ejecutar visitas educativas y de seguimiento para cubrir necesidades específicas de los pacientes
- Proveer información sobre los trámites administrativos para el acceso al medicamento de la compañía farmacéutica según flujo establecido por país, siempre cumpliendo con la legislación que aplique para cada mercado.
- Realizar visitas a médicos para presentar los servicios y beneficios del programa a pacientes, médicos definidos en conjunto con la compañía farmacéutica, acompañadas por los representantes de ventas de esta en caso de que fuese necesario.
- Compartir el estado de los pacientes enrolados en el PSP con sus médicos.
Requisitos Indispensables:
- Licenciatura en Farmacia
- Inscripción profesional en el colegio respectivo.
- Vehículo propio – Indispensable (No motocicletas)
- Experiencia en manejo de pacientes hematológicos
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad
- 2 años de experiencia
Palabras clave: botica, apoteca, pharmacy, farmacia, apoyo, support, soporte
10 de agosto (actualizada)
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Acerca de LMT CONEXUS GROUP
En Conexus Group somos expertos en soluciones de Mercadeo Relacional y Contextual, CRM Estratégico y tecnologías aplicadas para mejorar la relación entre las empresas y sus clientes. Nuestras soluciones pretenden generar experiencias que incentiven cambios en el comportamiento de los consumidores y por ende en los resultados de las empresas.
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