Líder de Call Center Ventas - Con Experiencia en Ventas
Servicios Odontológicos, S.A.(Clínicas Corró Maduro) - Panamá, Panamá
Descripción de la oferta
Se busca un Líder de Call Center con experiencia demostrable en gestión de equipos de atención al cliente.
El candidato ideal deberá tener un sólido historial en la supervisión y gestión de operaciones de call center, con capacidad para dirigir y motivar a un equipo de agentes de atención al cliente.
Se requiere una persona con habilidades de liderazgo, capacidad para gestionar conflictos y resolver problemas de manera efectiva.
El candidato debe tener experiencia en la implementación de estrategias de mejora continua para optimizar la eficiencia operativa y la calidad del servicio al cliente.
Se espera que el Líder de Call Center tenga una excelente capacidad de comunicación tanto verbal como escrita, con habilidades para entrenar y desarrollar a los miembros del equipo, manejo de KPIs y ventas.
Además, deberá estar familiarizado con las tecnologías y herramientas de gestión de call center, así como con las normativas y estándares de calidad en el sector.
El puesto es de tipo presencial y requiere la capacidad de trabajar en turnos, incluyendo fines de semana y festivos según sea necesario.
Se busca una persona comprometida con la excelencia en el servicio al cliente y con una actitud proactiva para liderar y mejorar continuamente las operaciones del call center.
Si tienes un perfil que se ajusta a estas características y estás buscando un desafío en un entorno dinámico, esta oportunidad podría ser ideal para ti.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad
- 3 años de experiencia
- Idiomas: Inglés
- Conocimientos: Gestión de call center
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Gestión de call centerPalabras clave: jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, cambaceo, sales
Ayer (actualizada)
Acerca de Servicios Odontológicos, S.A.(Clínicas Corró Maduro)
Sólida empresa con más de 37 años en el mercado de la salud odontológica en la República de Panamá. Estructurada en cada una de sus áreas con el personal idóneo dedicado.
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