Lider Tecnico - Líder Técnico

Descripción de la oferta

Principales Responsabilidades:

· Atender, analizar y resolver temporalmente o definitivamente los incidentes en el menor tiempo posible para disminuir el impacto sobre los clientes externos e internos, cumpliendo el SLA.

· "Liderar, generar y gestionar las mesas de trabajo con el fin de crear el plan de acción, el cual permita resolver la incidencia definitivamente.

· Liderar, atender, analizar, estimar, realizar pruebas unitarias, gestionar las pruebas en QA y gestionar el paso a producción de solicitudes, requerimientos y proyectos, cumpliendo el SLA.

· Crear, documentar, gestionar los RFC (estándar, significativo y urgencia) y sustentar los cambios en el caso que aplique.

· Diseñar el diagrama de secuencia y documentar el requerimiento técnico hacia los proveedores, en el caso que aplique solicitar al equipo de Arquitectura el diseño de la misma para la solución.

· Participar activamente en diferentes mesas de trabajo, dando siempre su punto de vista de acuerdo a la experiencia.

· Liderar y gestionar las mesas de trabajo de los requerimientos y proyectos que impliquen más de un recurso para la solución.

· Crear, actualizar y entregar la documentación correspondiente.

· Crear, enviar las actas de las reuniones gestionadas, con el fin de generar seguimiento a los responsables de los compromisos obtenidos.

· Asegurar que toda la cadena de valor de los entregables tecnológicos a nivel de las aplicaciones se cumpla con satisfacción hacia los usuarios, a través de gestión de los equipos a lo interno de tecnología, diseños, eficiencia y eficacia, cumpliendo las fechas pactadas y brindando el mejor servicio.



Nivel Educativo:

· Licenciatura en ingeniería de sistemas, informática o afines.

· Nivel de Inglés intermedio B1-B2 (con énfasis en lectura).



Experiencia:

· Mínimo 3 años como líder técnico.

· Deseable: Experiencia en sector financiero, proyectos de implementación de aplicaciones on premise y cloud.

Otros:

· Experiencia en marcos ágiles y desarrollo de aplicaciones front o back end.

· Conocimientos en el ciclo de vida de desarrollo de software: análisis, diseño, desarrollo y mantenimiento de sistemas y aplicaciones, así como aseguramiento de calidad.

· Capacidad para la identificación de oportunidades de mejora y el diseño de soluciones en las áreas relacionadas con administración de tecnología.

· Conocimientos básicos de estándares de calidad, mejora continua y modelado de soluciones.

· Conocimiento general del negocio, de las aplicaciones del banco y procesos internos de TI.

· Iniciativa personal hacia la actualización e investigación profesional y actitud proactiva hacia cambios tecnológicos e innovación.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad
• 3 años de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Edad: entre 26 y 67 años

Palabras clave: jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist

Hace 13 horas

Acerca de Rh Vital

Experiencia en Ventas: Preferiblemente con experiencia previa en ventas.
Habilidades de Comunicación: Capacidad para comunicarse efectivamente tanto verbalmente como por escrito, con clientes y colegas.
Orientación al Cliente: Enfoque en entender y satisfacer las necesidades de los clientes.
Negociación: Habilidad para negociar términos y condiciones de venta de manera efectiva.
Capacidad de Persuasión: Ser capaz de persuadir a los clientes para que tomen decisiones de compra...

Experiencia en Ventas: Preferiblemente con experiencia previa en ventas.
Habilidades de Comunicación: Capacidad para comunicarse efectivamente tanto verbalmente como por escrito, con clientes y colegas.
Orientación al Cliente: Enfoque en entender y satisfacer las necesidades de los clientes.
Negociación: Habilidad para negociar términos y condiciones de venta de manera efectiva.
Capacidad de Persuasión: Ser capaz de persuadir a los clientes para que tomen decisiones de compra.
Conocimiento del Producto/Servicio: Entender profundamente los productos o servicios que vende, sus características y beneficios.
Organización: Ser capaz de administrar y priorizar múltiples tareas y clientes de manera eficiente.
Orientación a Resultados: Motivación para alcanzar y superar objetivos de ventas establecidos.
Adaptabilidad: Capacidad para adaptarse a diferentes situaciones y clientes.
Integridad: Actuar con ética y profesionalismo en todas las interacciones con clientes y colegas.
Resolución de Problemas: Habilidad para identificar problemas potenciales y encontrar soluciones rápidas y efectivas.
Manejo de Objecciones: Capacidad para manejar objeciones de los clientes de manera efectiva y convertirlas en oportunidades.
Autonomía: Ser capaz de trabajar de manera independiente y tomar decisiones informadas.
Auto Propio
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salario 600.00 más comisiones
Nivel de Estudio mínimo requerido:
Técnico Profesional | Completo
Áreas de Estudio requeridas:
Marketing / Mercadotecnia
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Idiomas:
Español
Conocimientos:
Ventas
Comunicación
Microsoft Excel
Negociación