Promotor Servicio al Estudiante

Descripción de la oferta

Persona con alta orientación al servicio, amable, resolutivo, con excelentes
habilidades comunicativas oral y escrita, buenas relaciones interpersonales, con dominio de trabajo bajo presión, orientado a resultados, con adaptación al cambio, responsable y puntual. Debe tener dominio del cumplimiento sistemático, registro documental, seguimiento de instrucciones, atención al detalle y compromiso organizacional.

Secundaria completa o Licenciado en Administración, Mercadeo,
Informática, (no excluyente) responsable de la atención al estudiante en todas las etapas del ciclo académico niveles y modalidades.

Escuchar activamente las necesidades del estudiante, para ser el primer
canal de resolución a sus inquietudes, reclamos o sugerencias. Incluye a
nuevos ingresos y antiguos en todos los niveles y modalidades.

Brindar todo el apoyo y acompañamiento durante el ciclo de vida al
estudiante para garantizar que permanezca dentro de la universidad,
pudiendo lograr su meta profesional.

Responder consultas y/o reclamos administrativos y académicos
planteados por los alumnos en los diferentes canales de atención
disponibles, utilizando las herramientas que se implementen para brindar
asesoramiento al estudiante en todos los procesos adscritos al área.

Realizar acciones proactivas y reactivas de para dar pronta respuesta a
las expectativas del estudiante siempre basando sus argumentos en los
procedimientos, normativas y regulaciones institucionales.

Ser parte activa de todas las campañas que se divulguen al estudiante en
los diferentes procesos del ciclo académico con miras a asegurar la
permanencia estudiantil en los diferentes niveles, modalidades y sedes de
la universidad.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación Técnico/Profesional
• 1 año de experiencia

Palabras clave: promoter, promotor, service, student, estudiante

15 de junio (actualizada)

Acerca de GESTIONA PANAMA

EMPRESA DEDICADA AL RECLUTAMIENTO DE PERSONAL

Salarios