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Lo que harás:
Brindarás soporte técnico a los clientes a través de diferentes canales (teléfono, chat, correo electrónico).
Diagnosticarás y resolverás problemas técnicos relacionados con nuestros productos o servicios.
Ofrecerás soluciones claras y precisas, guiando a los clientes para resolver cualquier inconveniente que puedan tener.
Trabajarás con el equipo para mejorar continuamente los procesos y la experiencia del cliente.
Mantendrás un registro detallado de las interacciones y soluciones brindadas a los clientes.
Requisitos:
Habilidades de comunicación verbal y escrita.
Capacidad para aprender rápidamente y adaptarse a nuevas herramientas y sistemas.
Enfoque en el cliente y habilidades para resolver problemas de manera eficiente.
Inglés B2 o superior.
PC o laptop propias con conexión a internet estable.
Te ofrecemos:
Trabajo 100% remoto.
Oportunidades de capacitación y desarrollo profesional.
Un salario competitivo con bonificaciones basadas en desempeño.
Un entorno dinámico y colaborativo con oportunidades de crecimiento.
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Requerimientos
- Educación mínima: Educación Básica Secundaria
- años de experiencia
- Idiomas: Inglés
- Edad: entre 20 y 35 años
Palabras clave: apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist
Hace 3 días (actualizada)
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Acerca de CENTRAL AZUCARERO LA VICTORIA, S.A.
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