Soporte Técnico Microsoft 365 - Temporal 2 meses
Sega Panamá, S.A - Panamá, Panamá
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Descripción de la oferta
Perfil técnico requerido:
Experiencia previa en soporte a usuarios finales con herramientas Microsoft 365.
Conocimiento en:
Outlook: Configuración de cuentas, recuperación de correos, archivos .pst/.ost, sincronización de calendario, reglas.
Teams: Soporte en reuniones, llamadas, configuración de canales, periféricos, fallas de conexión.
OneDrive: Sincronización, control de versiones, accesos y permisos.
Dominio básico-intermedio de Windows 10/11.
Documentación de casos atendidos y escalamiento de incidentes complejos.
Plus: Conocimiento básico en GSuite (Gmail, Drive, Calendar).
Actividades principales:
Atención y resolución de tickets relacionados con Microsoft 365.
Acompañamiento a usuarios en configuraciones y buenas prácticas.
Diagnóstico y solución de problemas técnicos.
Reportes semanales con hallazgos y recomendaciones.
Coordinación con el área de TI para escalamientos especiales.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación Técnico/Profesional
- 1 año de experiencia
- Idiomas: Inglés
- Edad: entre 24 y 40 años
Palabras clave: apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist
Ayer (actualizada)
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Acerca de Sega Panamá, S.A
Compañia de tecnología, desarrollo y soluciones en la nube. Asesoría y consultoría en Cloud, licenciamiento Microsoft, AWS, Dell. Operamos en todos los paises de Centroamérica y estamos en constante expansión de operaciones.
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