Soporte técnico Senior
KrediYa - Panamá, Panamá
Descripción de la oferta
Sobre nuestro propósito.
En KrediYA nuestra misión es clara: abrir puertas a través del mundo digital, permitiendo que más personas accedan a la tecnología y a mejores oportunidades. Cumplimos sueños en Panamá, Colombia, Costa Rica, Guatemala, Honduras, El Salvador y México, con el compromiso de transformar vidas a través de soluciones financieras simples, seguras y accesibles.
Si quieres ser parte de un equipo que crea impacto real y trabaja por un futuro más inclusivo, esto es lo que buscamos en ti:
Objetivo del cargo:
El Soporte Técnico Junior es responsable de brindar asistencia técnica en la instalación, configuración, mantenimiento y reparación de sistemas informáticos, redes y dispositivos tecnológicos, garantizando el correcto funcionamiento de la infraestructura tecnológica de la empresa.
Sobre las responsabilidades del cargo.
- Instalación y Configuración: Equipos (hardware/software), redes (Wi-Fi, switches, firewalls) y cámaras de seguridad (CCTV).
- Mantenimiento y Reparación: Preventivo/correctivo en sistemas y laptops (onsite/remoto).
- Soporte Técnico: Resolución de incidencias, gestión de tickets y documentación.
- Redes y Conectividad: Cableado estructurado, administración de LAN/VLAN y soporte en plataformas (UniFi, HP Aruba).
- Seguridad: Implementación básica de ciberseguridad, antivirus (Sophos) y protección de endpoints.
- Google Workspace: Soporte en herramientas corporativas (Gmail, Drive, Meet).
Requisitos:
Educación: Técnico o estudiante en Informática, Redes o afines.
Experiencia: 4 años en soporte técnico (deseable).
técnicos:
Hardware/Software: Ensamblaje, instalación de SO (Windows/Linux), virtualización.
Redes: Configuración de routers, VLANs, subneteo, VPN.
Seguridad: Conocimientos básicos en firewalls, antivirus, protección de endpoints.
Horario: Lunes a viernes de 8am -5pm y sabados de 8am - 12:00pm
Requerimientos
- Educación mínima: Educación Técnico/Profesional
- 4 años de experiencia
Palabras clave: apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, senior, sr
13 de mayo (actualizada)
Acerca de KrediYa
KrediYA es una fintech cuyo principal objetivo es ayudar a que las personas a adquirir celulares a crédito en Latinoamerica. ¡Contamos con una app que te da tu crédito tan rápido que no lo podrás creer!
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