Supervisor de Cartera Regional - Con Experiencia

Descripción de la oferta

Sobre KrediYA

KrediYA es una fintech multinacional con presencia en siete países de América Latina. Nos especializamos en soluciones de crédito digitales, accesibles y seguras, diseñadas para transformar la experiencia financiera de millones de personas.

Con operaciones en Panamá, Guatemala, Costa Rica, México, El Salvador, Honduras y Colombia, y con planes activos de expansión, somos una organización dinámica, enfocada en resultados, innovación y excelencia operativa. Nuestra visión es clara: seguir creciendo en la región y llevar nuestras soluciones a nuevos mercados en los próximos años.

En KrediYA, el talento es el eje de nuestra transformación. Si estás buscando una empresa con impacto real, cultura ágil y oportunidades de crecimiento, queremos conocerte.

Supervisor de Cartera Regional

Área:Cartera

Ubicación: Panamá Ciudad de Panamá | Modalidad: presencial

Tipo de contrato: Tiempo completo



Objetivo del Cargo

Supervisar, orientar y dar seguimiento a la gestión de cobranza del equipo a cargo, asegurando una administración eficiente de la cartera vigente y vencida, el cumplimiento de las políticas internas y regulatorias, y la correcta ejecución de las estrategias de recuperación.



Responsabilidades Principales

• Supervisar, orientar y dar seguimiento al desempeño de los agentes de cobranza.

• Analizar permanentemente la cartera vigente y vencida para identificar oportunidades de mejora.

• Asignar y distribuir la cartera de cobranza a gestores internos y casas de cobro externas.

• Monitorear la efectividad de las acciones de cobranza y el nivel de recuperación.

• Elaborar y presentar reportes de gestión, recuperación, productividad y contactabilidad.

• Coordinar con áreas internas para la correcta gestión de casos especiales.

• Controlar y validar la información registrada en los sistemas de gestión de cartera.

• Asegurar el cumplimiento de normas internas, regulatorias y buenas prácticas de cobranza.



Perfil Requerido

Formación Académica:

Lic. en Banca y Finanzas- Contabilidad – Administración

Experiencia:

Experiencia mínima de 2 a 5 años, o más de 5 años, en funciones relacionadas con:

Gestión y administración de cartera de crédito.

Cobranza.

Supervisión de equipos de trabajo en áreas de cartera o afines.



Conocimientos Técnicos:

Manejo de cartera vigente y vencida.

Supervisión y seguimiento de personal de cobranza.

Análisis y manejo de datos para control y seguimiento de indicadores.

Manejo de Excel a nivel intermedio o avanzado.

Conocimiento de Power Query (deseable).

Elaboración y análisis de reportes de gestión de cartera.

Control y validación de información en sistemas de gestión.



Competencias Clave

Liderazgo y capacidad para dirigir equipos.

Pensamiento analítico y orientación a la toma de decisiones.

Comunicación clara y efectiva.

Organización y planificación.

Ética profesional y confidencialidad en el manejo de información.

Orientación a resultados y cumplimiento de objetivos.



Beneficios

Bonificaciones por cumplimiento de metas

Crecimiento y proyección profesional.

Ambiente laboral colaborativo, que fomenta el trabajo en equipo, la comunicación abierta y el apoyo mutuo.



Nuestro fit cultural

Trabajamos con velocidad, enfoque y propósito. Valoramos a las personas autónomas, resolutivas y orientadas al cliente, que sepan adaptarse a entornos cambiantes y multiculturales. Nos movemos por la acción, el pensamiento crítico y la colaboración genuina. Aquí prosperan quienes combinan visión estratégica con ejecución práctica, y quienes entienden que el éxito colectivo siempre está por encima del individual. Si esta forma de trabajar resuena contigo, en KrediYA puedes crecer.

Compromiso con la igualdad de oportunidades

En KrediYA promovemos un entorno de trabajo inclusivo, donde todas las personas tienen las mismas oportunidades de desarrollo. Tomamos decisiones de contratación basadas en el mérito, la adecuación al rol y la cultura organizacional, sin distinción de género, nacionalidad, religión, edad, discapacidad u orientación sexual.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad
• 2 años de experiencia
• Idiomas: Español
• Edad: entre 22 y 30 años
• Conocimientos: Microsoft excel

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, region, demarcacion, localidad

Hace 7 horas (actualizada)

Acerca de KrediYa

KrediYA es una fintech cuyo principal objetivo es ayudar a que las personas a adquirir celulares a crédito en Latinoamerica. ¡Contamos con una app que te da tu crédito tan rápido que no lo podrás creer!

Salarios