Supervisor/a de atención a cliente - con inglés avanzado

Descripción de la oferta

En nuestra empresa estamos en la búsqueda de un Supervisor de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo en Ciudad de Panamá, . Este puesto se encuentra dentro del área de trabajo de Atención al Cliente, Call Center, donde la persona seleccionada desempeñará un papel clave en la supervisión y coordinación de las actividades del equipo de atención al cliente.

El Supervisor de Servicio al Cliente será responsable de liderar al equipo, garantizar la calidad en la atención al cliente, resolver situaciones complejas, supervisar métricas de rendimiento y contribuir al desarrollo continuo de estrategias para mejorar la experiencia del cliente. Buscamos a un profesional con experiencia previa en posiciones similares, que sea proactivo y tenga excelentes habilidades de comunicación.

Si te consideras una persona orientada a resultados, con capacidad para gestionar equipos y con un alto nivel de empatía, ¡te estamos buscando! Únete a nuestro equipo y sé parte de una empresa que valora el crecimiento profesional y el compromiso con la excelencia en el servicio al cliente.

Requisitos
• Mínimo 2 años de experiencia en supervisión de áreas de servicio al cliente en empresas de servicio.
• Carrera técnica o Licenciatura en Administración de empresas o Mercadeo.
• Manejo de indicadores de gestión.
• Manejo avanzado de Office.
• Excelente redacción y ortografía.
INGLÉS AVANZADO.
FAVOR LEER LOS REQUISITOS Y APLICAR SI LOS CUMPLE.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad
• 2 años de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Edad: entre 30 y 42 años
• Conocimientos: Liderazgo
• Licencias de conducir: automóviles / carros

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, care, costumer, cliente

Hace 2 días (actualizada)

Acerca de Car Rental Services

Empresa de Alquiler de vehículos sin chofer , somo una empresa líder consolidada en el alquiler de autos.
Ofrecemos un excelente ambiente laboral , oportunidad de crecimiento y paquete de beneficios.
Buscamos en nuestro equipo de trabajo personal responsable, proactivo con capacidad analítica.
apoyamos los nuevos talentos ofreciéndole un espacio donde puedan desarrollarse con sentido de pertenencia.
Contamos con más de 13 oficinas a nivel nacional.
Empresa comprometida...

Empresa de Alquiler de vehículos sin chofer , somo una empresa líder consolidada en el alquiler de autos.
Ofrecemos un excelente ambiente laboral , oportunidad de crecimiento y paquete de beneficios.
Buscamos en nuestro equipo de trabajo personal responsable, proactivo con capacidad analítica.
apoyamos los nuevos talentos ofreciéndole un espacio donde puedan desarrollarse con sentido de pertenencia.
Contamos con más de 13 oficinas a nivel nacional.
Empresa comprometida con la responsabilidad social empresarial .