Supervisor(a) de Proyectos de Transformación Digital y Soporte Tecnológico

Descripción de la oferta

Liderar y supervisar proyectos de transformación digital, garantizando el cumplimiento de cronogramas, calidad y entregables. Brindar soporte funcional y acompañamiento tecnológico al personal, promoviendo la mejora continua y la optimización de procesos internos.

Responsabilidades principales
Gestión de Proyectos Digitales

Coordinación y supervisión de proyectos tecnológicos.

Seguimiento de cronogramas, hitos y entregables.

Levantamiento y documentación de requerimientos.

Coordinación y gestión de proveedores tecnológicos.

Validación de pruebas (UAT) y control de calidad.

Elaboración de reportes de gestión y avances ejecutivos.

Soporte Tecnológico

Soporte funcional de primer nivel a usuarios internos.

Seguimiento y resolución de incidentes.

Capacitación a usuarios en herramientas y sistemas.

Elaboración de manuales, guías y documentación técnica.

Mejora y Optimización

Identificación de oportunidades de automatización.

Optimización y estandarización de procesos.

Promoción del uso eficiente de herramientas tecnológicas.

Requisitos

Licenciatura en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Industrial, Tecnologías de la Información, Administración con énfasis en Sistemas o carreras afines.

Experiencia en gestión de proyectos tecnológicos, implementación de sistemas y soporte a usuarios.

Experiencia coordinando proveedores tecnológicos.

Inglés intermedio (deseable).

Experiencia en sector financiero (deseable).

Disponibilidad para laborar de lunes a sábado.

Conocimientos técnicos

Gestión de proyectos (tradicional y metodologías ágiles).

CRM y sistemas administrativos.

Excel intermedio – avanzado.

Conocimientos básicos en bases de datos.

Documentación y levantamiento de procesos.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad
• años de experiencia
• Edad: entre 29 y 48 años
• Conocimientos: .net core, Actualización tecnológica, Banca electrónica, It, Desarrollo de soluciones

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: online, apoyo, support, soporte

3 de marzo (actualizada)

Acerca de Rh Vital

Experiencia en Ventas: Preferiblemente con experiencia previa en ventas.
Habilidades de Comunicación: Capacidad para comunicarse efectivamente tanto verbalmente como por escrito, con clientes y colegas.
Orientación al Cliente: Enfoque en entender y satisfacer las necesidades de los clientes.
Negociación: Habilidad para negociar términos y condiciones de venta de manera efectiva.
Capacidad de Persuasión: Ser capaz de persuadir a los clientes para que tomen decisiones de compra...

Experiencia en Ventas: Preferiblemente con experiencia previa en ventas.
Habilidades de Comunicación: Capacidad para comunicarse efectivamente tanto verbalmente como por escrito, con clientes y colegas.
Orientación al Cliente: Enfoque en entender y satisfacer las necesidades de los clientes.
Negociación: Habilidad para negociar términos y condiciones de venta de manera efectiva.
Capacidad de Persuasión: Ser capaz de persuadir a los clientes para que tomen decisiones de compra.
Conocimiento del Producto/Servicio: Entender profundamente los productos o servicios que vende, sus características y beneficios.
Organización: Ser capaz de administrar y priorizar múltiples tareas y clientes de manera eficiente.
Orientación a Resultados: Motivación para alcanzar y superar objetivos de ventas establecidos.
Adaptabilidad: Capacidad para adaptarse a diferentes situaciones y clientes.
Integridad: Actuar con ética y profesionalismo en todas las interacciones con clientes y colegas.
Resolución de Problemas: Habilidad para identificar problemas potenciales y encontrar soluciones rápidas y efectivas.
Manejo de Objecciones: Capacidad para manejar objeciones de los clientes de manera efectiva y convertirlas en oportunidades.
Autonomía: Ser capaz de trabajar de manera independiente y tomar decisiones informadas.
Auto Propio
Laptop Propia
salario 600.00 más comisiones
Nivel de Estudio mínimo requerido:
Técnico Profesional | Completo
Áreas de Estudio requeridas:
Marketing / Mercadotecnia
Publicidad
Idiomas:
Español
Conocimientos:
Ventas
Comunicación
Microsoft Excel
Negociación

Salarios