Técnico(a) de Soporte - Chiriquí

Descripción de la oferta

¿Tienes habilidades para solucionar problemas técnicos y te motiva trabajar en entornos dinámicos? Esta es tu oportunidad para incorporarte a una empresa con operaciones consolidadas a nivel regional, donde tu talento marcará la diferencia en la atención técnica y el acompañamiento al usuario.


Responsabilidades principales:
Recibir, diagnosticar y entregar dispositivos tecnológicos, garantizando una atención técnica ágil y de calidad.
Ejecutar configuraciones, actualizaciones y reparaciones tanto de software como de componentes físicos.
Brindar atención personalizada a los usuarios, asesorando sobre el estado y soluciones aplicadas a sus dispositivos.
Coordinar transferencias internas de equipos o componentes cuando sea requerido.
Participar en procesos de inventario técnico y seguimiento de casos asignados.
Cumplir con los tiempos establecidos de servicio y las normativas internas de calidad.
Mantenerse actualizado mediante formación continua en herramientas y procesos del área técnica.

Perfil deseado:
Formación académica: Técnico en informática, soporte tecnológico, reparación de dispositivos o carreras afines.
Experiencia: Mínimo 1 año brindando soporte a dispositivos como laptops, tablets o teléfonos inteligentes.
Conocimientos básicos de diagnóstico y reparación.
Orientación al servicio, actitud colaborativa y compromiso con el cumplimiento de tiempos y estándares.

Ofrecemos:
Estabilidad laboral en una empresa reconocida.
Formación continua en el área técnica.
Oportunidades de crecimiento profesional.

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• 1 año de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Edad: entre 24 y 39 años
• Conocimientos: Aceptación de errores y fracasos, Adaptación al cambio, Atención al cliente, Orientación al logro
• Disponibilidad de viajar: Si

Palabras clave: apoyo, support, soporte

25 de abril (actualizada)