Técnico(a) de Soporte

Descripción de la oferta

¿Tienes habilidades para solucionar problemas técnicos y te motiva trabajar en entornos dinámicos? Esta es tu oportunidad para incorporarte a una empresa con operaciones consolidadas a nivel regional, donde tu talento marcará la diferencia en la atención técnica y el acompañamiento al usuario.


Responsabilidades principales:

- Recibir, diagnosticar y entregar dispositivos tecnológicos, garantizando una atención técnica ágil y de calidad.

- Ejecutar configuraciones, actualizaciones y reparaciones tanto de software como de componentes físicos.

- Brindar atención personalizada a los usuarios, asesorando sobre el estado y soluciones aplicadas a sus dispositivos.

- Coordinar transferencias internas de equipos o componentes cuando sea requerido.

- Participar en procesos de inventario técnico y seguimiento de casos asignados.

- Cumplir con los tiempos establecidos de servicio y las normativas internas de calidad.

- Mantenerse actualizado mediante formación continua en herramientas y procesos del área técnica.

Perfil deseado:
Formación académica: Técnico en informática, soporte tecnológico, reparación de dispositivos o carreras afines.
Experiencia: Mínimo 1 año brindando soporte a dispositivos como laptops, tablets o teléfonos inteligentes.
Conocimientos básicos de diagnóstico y reparación.
Orientación al servicio, actitud colaborativa y compromiso con el cumplimiento de tiempos y estándares.

Ofrecemos:
Estabilidad laboral en una empresa reconocida.
Formación continua en el área técnica.
Oportunidades de crecimiento profesional.

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• 1 año de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Edad: entre 24 y 39 años
• Conocimientos: Aceptación de riesgos, Dinamismo, Orientación al cliente, Asesoría en ventas, Soporte técnico, Atención al cliente
• Disponibilidad de viajar: Si

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: apoyo, support, soporte

30 de marzo (actualizada)