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Descripción de la oferta
•Atender directamente a los clientes para evaluar cualquier solicitud de atención de servicios.
•Brindar información sobre los servicios y cualquier otro trámite para solventar las dudas que indique el cliente.
•Realizar la gestión de venta según los procedimientos establecidos para asegurar el cumplimiento de metas.
•Realizar la gestión de cobro.
•Cumplir con el procedimiento de atención de los clientes de acuerdo con el protocolo que corresponda para garantizar los estándares del servicio.
Requisitos:
•Técnico Medio Ejecutivo para Centro de Servicios. Deseable estudiante universitario de Administración de Empresas, Mercadeo, Ingeniería Industrial, y/o carrera a fin.
•Conocimiento en técnicas de manejo de clientes. Conocimiento en técnicas de retención, Técnicas de ventas (cara a cara).
•Manejo intermedio de las herramientas de Microsoft Office
•Manejo intermedio del idioma inglés (preferiblemente).
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad
- 2 años de experiencia
- Conocimientos: Atención al cliente
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Mostar competenciasPalabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, branch, sucursal
Hace 2 días (actualizada)
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Acerca de Human Talent Growth Solutions Panama
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