Asistente de Sucursal - Entidad Financiera

Descripción de la oferta

Brindar atención personalizada a asociados, clientes y público en general, proporcionando información sobre los productos y servicios ofrecidos por la Cooperativa, asegurando un servicio eficiente y de calidad.

Responsabilidades Principales:
Brindar soporte en diferentes sucursales según requerimientos de personal (vacaciones, licencias o ausencias).

Atender y orientar a los asociados sobre préstamos, quejas, reclamos y consultas generales.

Verificar y registrar documentos entregados por los clientes en sistema interno.

Atender llamadas y correspondencia de la sucursal.

Reemplazar al cajero en su media hora de almuerzo o en su ausencia.

Manejar caja menuda y caja auxiliar.

Apertura de cuentas y entrega de cheques.

Elaborar cartas de certificaciones de ahorro y procesar órdenes y eliminaciones de descuentos.

Reposición y solicitud de tarjetas.

Recepción y envío de valijas; archivo de documentos importantes.

Captura de datos de afiliaciones y seguimiento de afiliados mediante llamadas promocionales.

Realizar otras funciones afines al cargo, apoyando el cumplimiento de los objetivos y metas de la Cooperativa.

Requisitos:

Idiomas: Español hablado y escrito a nivel avanzado.

Formación Académica:
Segundo año de estudios universitarios en Contabilidad, Finanzas, Economía o carreras afines.

Experiencia:

Experiencia mínima de 2 años en entidades financieras o bancarias, preferiblemente en áreas administrativas.

Competencias Técnicas:

Dominio de MS Office (Word, Excel, PowerPoint) y MS Outlook.

Conocimiento de leyes, normas, políticas y regulaciones aplicables a servicios de préstamos y descuentos.

Conocimientos en gestión de cobro y manejo de máquina calculadora.

Capacidad para aprender nuevos sistemas o programas relacionados con el área.

Habilidades y Competencias Personales:

Integridad, vocación de servicio y compromiso laboral.

Orientación a resultados y cumplimiento de metas.

Pensamiento analítico, sistemático y capacidad para trabajar bajo presión.

Creatividad, iniciativa y actitud positiva.

Excelentes habilidades de comunicación, persuasión y diplomacia.

Amabilidad, cortesía y trato respetuoso hacia asociados y público en general.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación Técnico/Profesional
• 2 años de experiencia
• Idiomas: Español
• Edad: entre 25 y 35 años

Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, branch, sucursal, financial, afianzadora, credito, credit, financiera

18 de noviembre (actualizada)

Acerca de PANAJOBS

Realizamos procesos de reclutamiento y seleccion. Vendemos una gama de distintas Pruebas: Perfiles Disc. Pruebas de Ingles, Pruebas de Excel y Word.

Salarios