Recepcionista Hotelera - Bilingüe

Descripción de la oferta

Objetivo del puesto:

Brindar una experiencia de bienvenida excepcional a los huéspedes, asegurando un servicio profesional, cálido y eficiente, con una comunicación efectiva en español e inglés.



Requisitos:
* Dominio avanzado de español e inglés (oral y escrito).
* Experiencia mínima de 3 años en áreas de recepción hotelera, atención al cliente o front desk.
* Manejo de herramientas de oficina: Correo electrónico, Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) y sistemas de gestión hotelera (deseable).
* Habilidades de comunicación asertiva, trato cordial, y excelente presencia profesional.
* Capacidad para trabajar bajo presión, orientación al cliente y habilidades para resolver problemas rápidamente.
* Actitud proactiva, organización y trabajo en equipo.


Funciones principales:
* Atender y registrar a los huéspedes durante el check-in y check-out.
* Proporcionar información sobre servicios del hotel, turismo local y resolver solicitudes de los clientes.
* Gestionar reservas, modificaciones y cancelaciones.
* Brindar soporte administrativo y colaborar con otros departamentos para garantizar la satisfacción del huésped.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad
• 3 años de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Conocimientos: Atención al cliente

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: recepcion, receptionist, recepcionista

Hace 6 días (actualizada)

Acerca de Ja Recursos

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