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Descripción de la oferta
Objetivo del puesto:
Brindar una experiencia de bienvenida excepcional a los huéspedes, asegurando un servicio profesional, cálido y eficiente, con una comunicación efectiva en español e inglés.
Requisitos:
* Dominio avanzado de español e inglés (oral y escrito).
* Experiencia mínima de 3 años en áreas de recepción hotelera, atención al cliente o front desk.
* Manejo de herramientas de oficina: Correo electrónico, Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) y sistemas de gestión hotelera (deseable).
* Habilidades de comunicación asertiva, trato cordial, y excelente presencia profesional.
* Capacidad para trabajar bajo presión, orientación al cliente y habilidades para resolver problemas rápidamente.
* Actitud proactiva, organización y trabajo en equipo.
Funciones principales:
* Atender y registrar a los huéspedes durante el check-in y check-out.
* Proporcionar información sobre servicios del hotel, turismo local y resolver solicitudes de los clientes.
* Gestionar reservas, modificaciones y cancelaciones.
* Brindar soporte administrativo y colaborar con otros departamentos para garantizar la satisfacción del huésped.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad
- 3 años de experiencia
- Idiomas: Inglés
- Conocimientos: Atención al cliente
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Mostar competenciasPalabras clave: recepcion, receptionist, recepcionista
26 de junio (actualizada)
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Acerca de Ja Recursos
Somos una empresa encargada de reclutar talento humano. Ademas de ello, como sus asesores empresariales ofrecemos coaching ejecutivo, capacitaciones, pruebas de competencias y personalidad, poligrafía digital, desarrollo de estructura organizacional.
Salarios
Ventas
Media salarial
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Recepcionista Hotelera
Panamá, Panamá
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