Recepcionista - Recepcionista turno rotativo

Descripción de la oferta

 Servicio al Cliente: Recibir y registrar a los huéspedes, proporcionar información sobre el hotel y sus servicios, y atender consultas y solicitudes.
 Gestión de Reservas: Manejar las reservas de habitaciones, tanto por teléfono como en línea, y coordinar con otros departamentos para asegurar la disponibilidad.
 Gestionar reservas de restaurante y Roofbar.
 Facturación y Pagos: Procesar pagos, emitir facturas y gestionar cualquier discrepancia en las cuentas de los huéspedes.
 Comunicación: Mantener una comunicación fluida con el personal de limpieza, mantenimiento y otros departamentos para asegurar que las habitaciones estén listas y en buen estado.
 Resolución de Problemas: Manejar quejas y problemas de los huéspedes de manera rápida y eficiente, buscando siempre la satisfacción del cliente.
 Tareas Administrativas: Mantener registros precisos de las llegadas y salidas, y realizar tareas administrativas básicas como el manejo de correos y llamadas telefónicas.

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• 1 año de experiencia
• Idiomas: Inglés

Palabras clave: recepcion, receptionist, recepcionista

Hace 11 horas (actualizada)

Acerca de Tantalo Hotel / Kitchen / Roofbar

Tantalo Group has led one of the most remarkable nightlife operations in Panama City, for over 10 years. The Group has delivered incredible events, culinary and hotel experiences for thousands of locals and tourists. We are looking enthusiastic Hotel Receptionist to join our Team at Tantalo Hotel in Casco Antiguo.